Magasin Bébé 9

"Un immense merci à toute l’équipe de Bébé9 Seynod, mais en particulier à Flora 💕 pour votre bienveillance, votre professionnalisme et votre accompagnement tout au long de ma liste de naissance. Vous avez su être à l’écoute, disponibles et de très bons conseils, ce qui a rendu cette étape encore plus belle et sereine. Merci pour tout le travail que vous avez fourni, je suis vraiment reconnaissante d’avoir été si bien entourée"

"Nous avons ouvert une liste de naissance dans ce magasin et jusqu’ici tout est parfait ! Super accueil et réactivité au top par mail si on souhaite apporter des modifications à la liste ou si on a des questions. On peut venir récupérer les articles au fur et à mesure ce qui est un vrai plus. L’équipe est de très bon conseil et les articles sont de qualité. Un grand merci !"

"Nous regrettons d'avoir fait notre liste de naissance dans ce magasin... les articles réservés au début finissent en rupture de stock ou ne sont plus à la vente, obligé de changer plusieurs fois des articles ! Même en appelant en avance pour prévenir de notre venue pour récupérer des articles il manque toujours quelque chose... Je déconseille fortement !!!"

"Nous avons fait une demande de click and collect avec ma femme pour un cododo, le produit n'était plus disponible mais les vendeuses de chez bébé 9 seynod nous ont rapidement téléphoné afin de nous proposer un équivalent de la marque chicco. Excellente expérience"

"J'ai fait une demande de click and collect à Seynod depuis le site Bébé 9, et j'ai reçu une réponse très rapide et efficace. Je le recommande sans hésiter."

"Personnel accueillant et réactif. Après une demande de click and collect, j'ai été recontacté dans la demi-heure et mon produit m'a été mis de côté jusqu'à mon passage ! Super expérience chez bébé 9"

"Bon magasin plusieurs achats effectués dont deux sièges auto pour un total de plus de 300 € la dernière fois aujourd'hui j'y suis allé on me demande mon nom mais il n'y a pas l'air d'avoir de programme de fidélité quel dommage...."

"Nous sommes venus pour des renseignements et la vendeuse qui est très gentille et souriante nous a très bien conseillé."

"Nous sommes tombés sur le propriétaire pour nous conseiller sur l'achat d'une poussette. Très aimable et avenant. Il a pris le temps de s'intéresser à nos besoins et ses conseils étaient personnalisés et professionnels. On recommande !"

"Un plaisir de faire mes achats puériculture depuis plus de 2 ans maintenant ! Une équipe toujours accueillante et de bon conseil !"

"J'adore la boutique bébé 9 à Seynod ! On a fait notre liste de naissance et on a commandé les meubles là bas et les vendeuses sont vraiment top ! J'adore l'univers et l'ambiance du magasin ✨️ Nous y retournons régulièrement 😊 Je serai même triste de ne plus pouvoir y aller quand mon fils sera trop grand ! Je recommande 100% cette boutique ❤️"

"Nous sommes venus acheter une poussette pour notre futur enfant et la vendeuse a su nous répondre et nous entendre sur nos différentes attentes. Merci à elle."

"Super magasin , avec des articles de qualités . On trouve absolument tout ce qu'on cherche , et les vendeuses sont agreables."

"Nous avons acheter le siège auto de notre enfant, Nous avons été conseillé par un super vendeur, merci à vous."

"On venait en urgence pour remplacer une roue de la yoyo dont le roulement à billes était cassé. L’équipe nous a tout de suite accueillie, à l’écoute, ont passé une demie heure à trouver une solution car la roue ne s’enlevait pas facilement. Finalement bebe neuf nous a preté une poussette (qui plus extra) le temps de trouver une solution. Le jour suivant la poussette était réparée et les 4 roues remplacées. Je n’ai été facturé que pour les roues et pas la main d’oeuvre alors qu’il y avait bien 2 ou 3h de travail. Je n’en revenais pas. C’est rare par les temps qui courent. Je ne peux que recommander ce magasin à l’écoute et disposition du client. Ca fait du bien. Encore Merci et félicitations pour ce que vous faites 🙏🙏"

"Nous avons acheté un siège Auto. Nous remercions sincèrement la vendeuse qui nous a très bien conseillés. Il est assez rare d’avoir d’avoir dans un magasin du personnel aussi au point sur le matériel vendu."

"Je souhaiterais remercier cette très gentille vendeuse qui a tout fait et à acceptée de me vendre le modèle d’exposition car le miens n’était plus disponible ou avec beaucoup de délais. Un grand merci à elle !! Vincent Eugène"

"Visite du magasin pour acheter un 3ème siège auto. Ce n’est pas souvent que le responsable et une vendeuse prennent le temps de venir faire des essais de siège sur le parking. Accueil chaleureux, bonne expertise, une vraie plus-value par rapport à un achat en ligne. Allez vous faire un idée !"

"Très bonne expérience chez Bébé9, avec une équipe à l'écoute. Je cherchais un siège auto, mais celui que je voulais ne s'adaptait pas à ma voiture. Nous avons trouvé une meilleure solution. C'est là que nous voyons l'importance de faire ses achats en boutique et non sur internet. On peut le tester dans la voiture, tester également le tissu et le moelleux du siege pour bien se rendre compte des choses. Bravo !"

"Déception ! Nous y avons fait la plupart de nos achats pour l'arrivée de notre enfant. Nous venons aujourd'hui, un lundi matin où il n'y a pas un chat dans le magasin afin de faire notre liste de naissance et on nous demande de prendre un rdv. Je comprends parfaitement les règles et le principe de cette prise de rdv mais quand vous êtes disponible, et que vous êtes 3 vous pouvez tout de même faire un effort. De plus j'annonce que je ne pourrai pas revenir, car j'arrive à mon terme, elles haussent les épaules.... Merci beaucoup !!!"

"Une grande déception aujourd'hui. Ne pas se voir rembourser une chaise de table car non compatible chez-moi. Chaise de table qui en plus est 15€ plus cher que chez les concurrents... je n'avais pas besoin d'un avoir mais d'une chaise de table. Et pas de choix en magasin. Déçue que la vendeuse se soit sentie agressée alors que je donnais juste un ressenti sur la situation. Si je vous avais appelé pour vous dire que le produit était ouvert vous m'auriez remboursé ???? Alors pourquoi de pas m'avoir proposé le remboursement quand je vous l'ai dit tout de suite en arrivant?? Merci à sa collègue qui est restée empathique. Prenez le temps de regarder mes achats chez vous.... c'est dommage."

"Ravie d'avoir pu trouver dans ce magasin des personnes qui ont bien voulu prendre le temps pour qu'on puisse essayer le siège auto et la poussette dans la voiture. De très bons conseils, ce qui a pu valider mes choix. Merci beaucoup"

"À chaque fois que nous venons dans ce magasin, le personnel est adorable et compétent. Notre visite aujourd’hui en témoigne encore. Nous sommes venus pour acheter un siège auto pour notre fille de 2 ans et nous sommes ravis du service. La vendeuse dont nous ne connaissons malheureusement pas le prénom était très souriante, disponible et de très bon conseil. Merci !"

"J'aurais même préféré mettre une note negative mais c'est impossible. Si vous pouvez acheter ailleurs allez y. Ils sont forts pour vous mettre les articles dans votre coffre de voiture mais quand vous leur demandez un coup de main pour rapporter un article que vous ne pouvez pas porter seule (du parking devant leur magasin au magasin) il n'y a plus personne. Je suis seule avec un nourrisson et j'aurais aimé avoir un coup de main de leur part. Sympa pour un magasin pour enfant. Passez votre chemin."

"Je suis souvent renseignée par Flora quand je viens à la boutique. Elle est toujours très agréable et professionnelle. C'est appréciable d'être bien reçue dans un commerce ! Cela devient rare de nos jours."

"Magasin bien organisé, avec du choix et des vendeuses très agréables, disponibles, de bons conseils et honnêtes. Ils ont toujours eu les articles recherchés ou bien une commande rapide et le tour est joué. Vous pouvez arriver en last minute si vous savez ce que vous voulez on vous accueille avec le sourire aussi 👍🏻 Un seul petit bémol qui ne me dérange pas plus que ça mais qui explique certains commentaires : il est vrai qu'il faut parfois (pas à tout les coups non plus) aller chercher une vendeuse pour être renseignés. Mais une fois cet effort fait, elles sont très disponibles et souriantes !! A bientôt, merci pour votre accueil."

"Nous avons été très bien accueillies et conseillées ! Merci à la vendeuse qui nous à aidés pour le choix de la poussette de ma meilleure amie (une jeune brune avec un carré, merci à vous !)"

"Toujours bien accueillis et conseillés par l'equipe de vente pour les achats pour bébé. Nous sommes entièrement satisfait du service proposés comparer à d'autres enseignes de puericulture."

"Très bonne expérience. J’ai acheté une poussette de marque Nuna. Après avoir fait plusieurs magasin, nous n’avons pas hésité une seconde à l’acheté ici car les conseils sont juste parfait et le personnel et d’une gentillesse incroyable et d’un grand professionnalisme. Je recommande ce magasin."

"Nous sommes très impressionné du professionnalisme des vendeuses 👏 Avec ma femme nous avons été super bien accompagnés et conseillés pour notre liste de naissance. Elle prennent le temps de s’occuper des clients. Continuez comme ça on reviendra et merci."

"Service 5 étoiles !! Nous avons été tres bien conseillé pour l’achat d’un siège auto. On nous a proposé d’installer bébé dedans et même d’essayer le siège choisi dans la voiture avant achat ! Après achat, le vendeur (le gérant je pense) nous l’a même amené jusqu’à la voiture et installé. Et débarrassé du carton ! Mieux ce n’est pas possible !!"

"J'ai acheté une poussette et quelques accessoires divers en prévision de la naissance d'un premier bébé. J'ai été très bien conseillé. A chaque fois que j'y suis allée, les différentes personnes de l'équipe à qui j'ai eu affaire et ai demandé conseil, ont été très gentilles et arrangeantes. Un grand merci! Je recommande vivement ce magasin aussi bien pour le large choix de produits que pour l'amabilité et les conseils du personnel."

"J'adore ce magasin ! Très bon choix de produits et tjrs un super accueil et de bons conseils ! Comme je disais aujourd'hui, heureusement que ce magasin n'est pas tout près de chez moi car ma CB serait trop sollicitée 😅"

"Nous avons fait le choix de faire la liste de naissance de notre bébé chez Bébé 9 à seynod. Nous pouvons que vous le recommander, ils sont très professionnels, gentils, bienveillants et à l’écoute. Nous avons été très satisfait de la rapidité des commandes faites et de la réactivité du personnels. Les produits sont également de très bonnes qualités. Merci à l’équipe."

"Agréablement surprise par l'évolution du magasin ! Très bel assortiment de produits. Désormais beaucoup de marques sont représentés côté poussettes, biberons et repas. De plus, les coquillages d'allaitement qui ne sont disponibles nul part le sont ici."

"Nous avons acheté une poussette après avoir été très bien conseillé. Problème de châssis sur la poussette après quelques mois, très bonne réactivité pour la remplacer sans problème! Tout est parfait! Merci beaucoup!"

"J’ai déjà eu à faire avec ce magasin il y a cinq ans. Tellement tout s’était bien passé, j’y suis retournée. L’équipe est agréable. Flora est de très très bons conseils et honnête. Je les recommande"

"Super accueil, conseils de pro et vendeuse super agréable. Achat d'un siège auto à l'instant et vraiment vendeuse au top! Elle nous a guide pour l'installation du siège! Belle expérience et on est en confiance 🤩"

"Un magasin agréable avec des vendeuses souriantes et compétentes. De plus le SAV est d'une efficacité remarquable. Problème prit en charge de suite et résolu en un rien de temps et tenu au courant de chaque étapes ! Que ce soit en magasin ou sur internet vous pouvez y aller les yeux fermés !"

"Nous avons été faire notre liste de naissance samedi 15 avril. Nous l'avons faite avec Flora, vendeuse en magasin. Nous avons eu un super accueil , de bons conseils (sur les achats utiles et inutiles également) et elle a bien pris le temps de faire le tour du magasin avec nous et nous présenter les produits. On a passé un moment agréable. Merci a Elle."

"Toujours très bien accueilli dans ce magasin. Les vendeuses sont souriantes. Elles sont toujours à l'écoute et de très bons conseils. Nous avons toujours plaisir à venir dans cette boutique. Nous recommandons vivement!"

"Beau magasin avec une diversité d’articles pour tous les âges ainsi qu’un super accueil des conseillères ! J’ai eu plus particulièrement Kathleen pour ma liste de naissance, elle a été de très bons conseils et m’a accompagnée pour toutes les étapes. Les autres conseillères sont aussi toujours dispo pour répondre à nos demandes et sont très aimables ! Je recommande les yeux fermés !"

"Magasin ayant de bons articles et beaucoup de choix.Dommage que 2 des vendeuses ne portent aucun intérêt aux clients. Aucune marque d'attention, aucun sens commercial, impression de déranger ou d'être invisible ? Les conversations personnelles sont bien plus importantes que les attentes des clients. Il faut attendre que ces dames aient terminé pour poser une question à laquelle on nous répond par oui ou par non sans chercher à nous conseiller ou à faire du business. J'ai vécu 2 fois la même expérience en quelques mois, pour l'achat de cadeaux dont les paquets étaient en plus très mal fait. Je ne reviendrai pas."

"Ce magasin a tout simplement le meilleur service client que j'ai jamais connu. Le patron et les employés vont au-delà pour aider ses clients, et nous retournons chez eux à chaque fois. Ils prennent le temps d’écouter, de trouver ce qui nous convient le mieux. Il y a un très grand choix de produits, des bonnes marques, les prix sont très corrects par rapport à la concurrence, mais même s'ils ne l'étaient pas, je choisirai quand même Bébé 9 à Seynod uniquement grâce à leur service client excellent, les bons conseils, leur intégrité et bon esprit."

"Super expérience! Nous avons été très bien conseillé par le responsable de magasin très simple et efficace! Nous avons pu essayer le siège en voiture, la meilleure manière pour nous de choisir. Après une expérience catastrophique chez Aubert, nous avons bien fait de traverser la ville! Le magasin est très bien tenu avec des jolies petites marques, bref nous recommandons vivement!!"

"J'y suis allée pour acheter la poussette balios S lux. Nous l'avions donc fait commander par le magasin. Une fois arrivée, je suis allée la récupérer et l'accueil a été au top ! 2 personnes sont venu avec moi jusqu'à la voiture et m'ont même aidée à tout rentrer dedans et pourtant, malgré le casse tête (faire rentrer la poussette, le cosy et la nacelle dans une 206 avec 4 personnes dedans) ils n'ont pas baissé les bras et au finale en usant de stratagème nous avons réussi à tout faire rentrer ! Merci à l'équipe."

"Les produits sont de bonnes qualités. Pour l'instant rien à redire. En revanche, je conseille d éviter les commandes via internet. Nous avions commandé un sac à langer, un lot de biberons (pas en verre heureusement),et un jouet d éveil. Tout a été mis à la va vite, voire même bourré dans le sac si je peux dire, le tout dans un carton, sans rien pour caler dedans un minimum. Le carton m'a été livrée niqie' et à l'intérieur du sac à langer, la boîte a biberons était abîmée de tous les côtés. Étant donné le prix des produits bébé, j'estime que les emballages peuvent être réalisés correctement, de manière à éviter les mauvaises surprises."

"Très mauvais conseil sur les sièges auto. Je suis venu le lundi pour un siège auto pour ma fille. Je voulais un siège qui valait 130 euros. Mais la vendeuse m'a conseillé un autre avec un harnais car ma fille fait moins de 18kg. Elle me montre un modèle joie avec ce fameux harnais. Elle me montre comment installé le siège mais à aucun moment on test avec ma fille dedans. Je repart donc avec mon siège auto en promo à 80 euros. On le test dans la voiture et là problème, les bras de ma fille ne passe pas car les sangles sont trop petite ! Retour au magasin le mercredi, et là j'apprends qu'en réalité c'est leur filiale qui fourni ce siège et non joie (donc moins bonne qualité) et qu'il ne peuvent pas reprendre car en promo. Moralité prenez sur internet au moins vous avez un droit de retour même si vous avez ouvert le carton !!"

"Nous achetons presque tout dans ce magasin depuis 2014 et n'avons jamais été déçu (sauf par l'ancienne proprio qui était froide et qui un jour c'est limite foutu de moi). Les nouveaux propriétaires sont super, l'équipe est à notre écoute, ils ont été très réactif suite à une demande de ma part. Alors oui les vendeurs ne sont pas toujours dispo de suite, il suffit d'attendre ou d'aller gentiment a leur rencontre. J'y suis allé dernièrement et j'ai eu toutes les réponses à mes questions sur un siège auto avec recherche d'informations. Merci à vous."

"Très contente des achats que nous y avons fait (notamment une poussette avec nacelle et cosy qui est top à tout niveau !). Le magasin est grand avec de très nombreux articles. Il est parfois un peu difficile d'avoir un accès à un ou une vendeuse. Par contre, très à l'écoute, m'a aidé à mettre la poussette dans ma voiture."